Chính Sách Bảo Mật của 789be5

789be5 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và đảm bảo người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hay thẻ ngân hàng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian truy cập và thiết bị sử dụng. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm và phát hiện các hành vi bất thường.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin cookie. Dữ liệu kỹ thuật được dùng để đảm bảo tính bảo mật và tối ưu hiệu suất hệ thống.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, được lưu trữ nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu có.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như chứng minh nhân dân / căn cước công dân trừ khi quy trình xác minh tài khoản yêu cầu bắt buộc theo chính sách chống rửa tiền (AML) của nền tảng.

Mọi dữ liệu thu thập được sử dụng đúng mục đích, không vượt quá phạm vi cần thiết. 789be5 sử dụng thông tin của bạn để:

• Tạo lập, quản lý và bảo vệ tài khoản người chơi, đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể đăng nhập và thực hiện giao dịch.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, nhanh chóng — trung bình từ 2 đến 5 phút qua ví điện tử.
• Cá nhân hoá trải nghiệm chơi game: đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi dành riêng cho bạn (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, vi phạm điều khoản dịch vụ, rửa tiền và các hành vi vi phạm pháp luật.
• Cải thiện chất lượng hệ thống, phân tích xu hướng sử dụng và phát triển các tính năng mới phục vụ người chơi Việt Nam tốt hơn.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định.

789be5 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được uỷ quyền (như VNPay, MoMo, ZaloPay) chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch và đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp game cần nhận mã định danh người chơi ẩn danh để đồng bộ số dư và lịch sử cược — không có tên thật hay thông tin liên lạc nào được truyền đi.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao; nhà cung cấp hạ tầng bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Cơ quan pháp lý: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hợp lệ và sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

Trong mọi trường hợp, bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng theo mục đích được uỷ quyền.

Toàn bộ dữ liệu người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có mức độ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm:

• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải — đảm bảo không ai có thể đọc được nội dung dù chặn được kết nối.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc đối với nhân viên nội bộ truy cập hệ thống quản trị, hạn chế tối đa rủi ro từ bên trong.
• Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7, tự động phát hiện và chặn các nỗ lực truy cập trái phép, tấn công brute-force và SQL injection.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do đội ngũ độc lập thực hiện ít nhất mỗi năm một lần để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu tự động hằng ngày vào môi trường cách ly, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong tình huống sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống gian lận.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của 789be5:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn dưới định dạng có thể đọc được.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi các thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật — ngoại trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
• Quyền chuyển đổi dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy (ví dụ: JSON, CSV).

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.

789be5 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính trên nền tảng của chúng tôi:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — đây là các cookie kỹ thuật giúp hệ thống đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo vệ tài khoản. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được lưu trong nhóm cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người chơi sử dụng nền tảng như thế nào để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể tắt nhóm này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie cá nhân hoá: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, giao diện, trò chơi yêu thích để mang lại trải nghiệm nhất quán. Hoàn toàn tùy chọn và có thể tắt bất cứ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

789be5 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và thông báo qua email đã đăng ký.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện chính trong ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để luôn nắm được cách thức 789be5 bảo vệ thông tin của bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi qua email: [email protected]

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật, có nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua các kênh dưới đây: